A empresa trabalha com produtos personalizados e encontravam uma dificuldade em contatar o cliente até o início da produção. Todo esse processo acabava sendo muito demorado, já que o cliente tinha que entrar em contato e tudo era feito por ligação/e-mail. Com a nova ferramenta, tudo é especificado, para então ser enviado para NZB. O próximo contato é a aprovação do projeto e em seguida a sua confecção, diminuindo o processo pela metade e tornando tudo mais prático para ambas as partes.
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