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NZB

01. O desafio

O cliente possuía uma grande dificuldade com os produtos personalizados que trabalhava, já que era um processo demorado até iniciar a produção.

02. A solução

Dessa forma, decidimos desenvolver uma ferramenta de personalização no site, onde o cliente pode enviar todos os dados de uma vez só e depois só realiza a aprovação final.

03. O resultado

Após a implantação da ferramenta, vários funcionários tiveram o seu tempo otimizado e os produtos personalizados passaram a ter sua produção maia rápida.

— Desenvolvimento de uma ferramenta

Cliente: NZB

Cidade: São Paulo

2022

Como nós ajudamos a NZB

A empresa trabalha com produtos personalizados e encontravam uma dificuldade em contatar o cliente até o início da produção. Todo esse processo acabava sendo muito demorado, já que o cliente tinha que entrar em contato e tudo era feito por ligação/e-mail. Com a nova ferramenta, tudo é especificado, para então ser enviado para NZB. O próximo contato é a aprovação do projeto e em seguida a sua confecção, diminuindo o processo pela metade e tornando tudo mais prático para ambas as partes.

Veja como ajudamos a NZB →
  • Criação de loja online completa
  • Integração de ferramentas
  • Aplicação na plataforma do cliente

O desafio

Facilitar o trabalho com os produtos personalizados

A NZB precisava encontrar uma maneira de facilitar e otimizar o seu tempo de trabalho. Com os produtos personalizados, o tempo que demandava para realizar o atendimento era extenso, tirando a possibilidade dos funcionários focarem em outras tarefas. O que também tornava a entrega desses produtos muito demorada.

— Personalizados de maneira fácil e rápida

O desafio

Nossa solução

Criamos uma ferramenta que facilita a escolha dos personalizados

Após algumas reuniões, propusemos a ferramenta onde o cliente pode escolher como quer o produto. O valor já aparece ao final, fazendo assim com que o cliente possa analisar tudo diretamente do site.
A NZB retorna o contato quando tem a arte pronta apenas para que seja feita a aprovação ou alguma alteração quando necessário e em seguida já iniciam a produção.

— Clique aqui e confira como ficou

Nossa solução

O resultado

Facilidade nos atendimentos=Cliente feliz

Com a criação da ferramenta todos ficaram mais satisfeitos, tanto NZB quanto clientes, já que o atendimento está mais rápido, não foi preciso deixar um funcionário apenas para cuidar dessa demanda.
O cliente tem o seu produto antes do prazo, melhorando a experiência de compra, gerando um aumento no número de clientes e consequentemente um lucro maior.

— Cada dia mais rápidos

O resultado

Parceira que promete muito.

Iniciamos juntos os trabalhos em 2022, com o foco na criação dessa ferramenta para os produtos personalizados. Essa parceria é possível graças ao apoio colaborativo realizado com o cliente, desde a idealização do projeto, até sua conclusão.

— E ainda tem muito mais por vir

Projeto aplicado por um time especializado.

Todo o processo de idealização, criação e testes da nova ferramenta durou 45 dias. Entregamos uma ferramenta funcional, conforme o cliente havia pedido. Orientamos o cliente e assim estava tudo pronto para rodar. Tudo correu dentro do prazo e pudemos entregar o site com perfeição.

— Entrega perfeita em prazo curto

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